良好的社交能力能帮助孩子未来更好地融入社会，当孩子慢慢长大，许多家长开始关心他们的日常社交问题，特别是即将进入幼儿园或小学的孩子。入园入学后进入新环境，集体生活对他们来说是一个重大的变化。有的孩子可能会被“欺负”，有的孩子却是“小霸王”，有的孩子没人一起玩，有的孩子朋友多，小伙伴间却吵闹不停……如何帮助孩子学会正确地与他人交往，专家说，大人的态度很重要，下面的建议也许可以给到各位家长一些帮助。

以下内容整理自“上海科学育儿指导”官网专家问答库。

李爱铭

上海开放大学人文学院学前教育教师、教育学博士

Q：我们小朋友2岁5个月大，在家里玩的很开心，能说会道的，在外面，看见人多，或者陌生人和她交流，她就惧怕，害羞，不敢交流。我们也有意识的鼓励她，让她多尝试，但效果不好。想请教老师该如何处理？

李爱铭：

儿童在家庭环境中与在社会环境中的性格表现有所不一致，是正常现象。家庭环境中，熟悉的亲人、熟悉的环境，安全感强，所以儿童的心理和行为表现会相对放松。而到了社会场域中，环境与人相对陌生，儿童感觉“不安全”，可能会表现出惧怕、害羞等行为。这都是正常反应。尤其对于2至3岁的幼儿，自我意识萌发，表现更为明显。一般处理方式如下：

第一，尊重幼儿的情绪情感及行为表现，不要责怪。家长需要意识到这是正常表现，不要责怪孩子，给孩子一小段时间去适应，而不要硬性要求孩子完成打招呼、立即去同玩等“任务”。可以先带领孩子观察、熟悉环境和人，再引导孩子参与集体活动。

第二，是多创造机会带孩子参加交往。不要因为一时表现内向，而威胁孩子“下次再这样不带你出来玩了”。让孩子多走出家庭、接触不同环境，增长见识，锻炼孩子在陌生环境中的体验，逐步消除不安全感。

第三，鼓励孩子带最爱玩的玩具，通过与其他小朋友互换、共同玩耍，消除紧张不安情绪，融入社交环境。

第四，在带孩子去陌生环境、见陌生人时，给予孩子足够的情感支持，鼓励孩子说“妈妈在旁边，你大胆去玩，玩累了随时可以回来找妈妈”。

陈小文

上海市静安区家庭教育指导中心主任、中学高级教师

Q：我家小朋友5岁了，出去玩时遇到熟悉的小朋友，小朋友们正在玩，我家小朋友就主动问认识的小朋友能不能带她一起玩，但是问了几次对方都不理或者不带她玩，孩子就会跑到奶奶或者妈妈这边来说别人不带她玩，这个时候应该怎么给我家小朋友说呢？看着她一个人在那里玩，做父母的也蛮心疼的。

陈小文：

孩子这个阶段正在发展人际交往的能力，所以碰到这样的挫败感也是极为普通的，首先家长不要大惊小怪、面露悲伤，让孩子觉得，自己很失败、无能，这对孩子的心理发展没有好处。其次，家长可以和孩子说：“我们玩得正高兴的时候，如果临时有人加入，会觉得比较麻烦。他们可能就是在这个时候。有时候，的确人家只想自己一个人玩，所以也没有什么关系，你可以自己先玩一会儿，然后等他们停下来的时候，再去问问看。或者，说不定他们看到你这边有意思，他们还想加入呢。”

让孩子在人际交往的学习过程中，不断做尝试、探索、发现，而不要替代——经常在游乐场里看到，有些家长跑到其他孩子面前，对孩子们说：“我家宝宝想和你们一起玩，可以吗？”这时候，是我们家长替代孩子成长，即使加入了，对孩子来说反而是失去了一个锻炼的机会。家长可以轻描淡写一些，让孩子知道，每一个人的请求，不是都能得到其他人的满足的，这是正常的，并不是别人的恶意，所以很多时候，我们也要学会自己一个人独处。同时，也可以让孩子想想，“如果别人想要和我玩，我会怎么做”。

周念丽

华东师范大学教育学部学前教育系教授

Q：两岁十个月宝宝，小小班。现在在集体生活中突出表现为：1.老师唱歌跳舞他不配合；2.喜欢小朋友用拍头的方式，纠正后表现为熊抱，小朋友不喜欢就掐人咬人；3.不喜欢吃的东西会扔到小朋友碗里，喜欢吃的抢小朋友的；4.玩游戏不太融入，自己一个人。平时交流不爱看对方眼睛，现在老师和小朋友都不太喜欢他。

周念丽：

三岁的宝宝进托班，刚踏入群体生活，如何与人打交道是他学习的主要内容。但这个阶段的宝宝发展的特点是：以自我为中心，游戏时喜欢独占玩具，自己玩自己的；语言发展还相对滞后，不知道如何用恰当的语言、方式与人交往，情到急时便行为跟上，有时会出现同伴不喜欢的行为；与人交往的方式更多的是从别人行为中模仿而来。

在这个阶段如果成人没有教他正确的与人交往的方式，或平时在社区遇到同伴时出现不友好的交往行为又没及时制止的话，宝宝就会觉得与人打交道就是这样的，延伸到集体生活中就难以被同伴所接受。

从您的描述中，知道您非常重视孩子的社会性发展，确实这是孩子融入群体的重要方面，及时纠正一些不恰当的行为，才能避免长此以往影响其今后的发展。建议您在陪伴宝宝的过程中，逐渐培养宝宝正确的与人交往方式，可以先从对待家人开始，如培养孩子吃多种食物，不能把不喜欢吃的食物丢到别人碗里，喜欢的食物不能独占，与宝宝说话要求他眼睛对视，有什么要求用语言慢慢表达等。我相信，随着你们的坚持，宝宝一定会逐渐学会正确与人交往方式，成为大家喜欢的好宝宝的。